JUDITH ABELEIRA CARRASCO
UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa
Tema 1. La comunicación oral
- El lenguaje oral
- La comunicación no verbal
- La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial
- La comunicación telefónica
Lo que hemos aprendido
Tema 2. La comunicación escrita
- La escritura como medio de comunicación
- Equipos y sistemas de comunicación escrita
- Comunicaciones escritas internas de carácter breve
Lo que hemos aprendido
TEMA 3 Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
- El correo electrónico
- La agenda electrónica
- Procesador de texto
Lo que hemos aprendido
GLOSARIO
SOLUCIONES ACTIVIDADES
bibliografía
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